Verzendbeleid

Zorgeloos bestellen, met aandacht verzonden

Bij ons draait alles om een soepele en aangename bestelervaring. We vinden dat het ontvangen van uw outdoor artikelen net zo prettig moet voelen als het gebruiken ervan. Daarom houden we ons bestel- en verzendproces overzichtelijk, eerlijk en duidelijk, zodat u precies weet waar u aan toe bent.

Het bestelproces

We hebben het bestellen zo eenvoudig mogelijk gemaakt, in vier heldere stappen:

1. Producten selecteren Blader rustig door onze uitgebreide collectie outdoor artikelen en selecteer de producten die u wilt kopen. Klik op "In winkelwagen" om het product toe te voegen aan uw winkelwagen.

2. Winkelwagen bekijken Wanneer u klaar bent met winkelen, klikt u op het winkelwagen-icoon rechtsboven op de pagina. Hier kunt u uw geselecteerde producten bekijken en eventueel aanpassen.

3. Bestelling afronden Klik op "Doorgaan naar afrekenen" om naar de afrekenpagina te gaan. Hier vult u uw verzendgegevens in en kiest u de betaalmethode die het beste bij u past.

4. Bestelling bevestigen Controleer uw bestelling en klik op "Bestelling plaatsen" om uw bestelling te bevestigen. U ontvangt direct een bevestigingsmail met uw bestelgegevens.

Bezorging binnen Nederland

Alle bestellingen worden met zorg gecontroleerd en stevig verpakt voordat ze ons magazijn verlaten. Op dit moment leveren wij uitsluitend op Nederlandse adressen.

Voor 23:00 uur besteld, morgen in huis Plaatst u uw bestelling vóór 23:00 uur? Dan wordt uw pakket de volgende dag bij u thuis bezorgd. Dit geldt voor alle doordeweekse dagen.

Bezorgdagen Wij bezorgen van maandag tot en met zondag

Verwerking van uw bestelling

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 dagen verwerkt
Verwerking vindt plaats van maandag tot en met zaterdag
Bestellingen geplaatst vóór 23:00 uur (GMT+01:00, Amsterdam) worden zo snel mogelijk meegenomen in de eerstvolgende verzendronde

Levertijd na verzending

De gemiddelde transporttijd bedraagt 1–3 werkdagen
In de meeste gevallen ontvangt u uw bestelling binnen 2–5 werkdagen na het plaatsen van de order

Deze termijnen zijn indicatief en gebaseerd op normale omstandigheden.

Verzendkosten

Bestellingen boven een bepaald bedrag worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht. De exacte verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces, zodat u nooit voor verrassingen komt te staan.

Track & Trace updates

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een Track & Trace code. Hiermee kunt u de status van uw pakket stap voor stap volgen tot aan uw voordeur.

Mogelijke vertragingen

Hoewel we alles doen om op tijd te leveren, kunnen er soms vertragingen optreden. Denk aan drukke periodes, weersomstandigheden of logistieke factoren buiten onze invloed. Mocht dit gebeuren, dan houden we u uiteraard op de hoogte.

Vragen over uw levering?

Heeft u een vraag over de status van uw bestelling of wilt u even overleggen? Ons team staat voor u klaar en helpt u graag verder.

We doen er alles aan om uw bestelling veilig, zorgvuldig en met aandacht bij u thuis te bezorgen.